Здавалося б, що може бути простіше, ніж вибрати меблі. Проте не все так просто. Меблі бувають різні: вітчизняні і імпортні, дорогі і дешеві, м'які, корпусні, і офісні. Так само зараз багато фабрик пропонують модульні програми. Звичайно, якщо ви необмежені в коштах, то можна просто прийти в меблевий салон ткнути пальчиком і сказати: Беру!!! . Але і тут може виникнути проблеми. Ну не є схожими ці меблі по розмірах або по стилю для Вашого будинку.
І що робити? Знову їхати в салон і просити замінити меблі, що не підійшли? Або просити повернути гроші? Не всі салони йдуть на такі поступки, якщо меблі не бракована. Для уникнення багатьох проблем з меблями пропоную Вам ознайомитися із списком основних помилок покупців, аби Ви могли їх уникнути.
Помилки покупців в меблевих салонах .
Зневага до проектування. Багато покупців, прийшовши в салон за меблями, соромляться зробити розставляння. Зараз технічний рівень меблевих фірм дуже виріс. Хороші, надійні фірми роблять безкоштовний дизайн на комп'ютері. Не соромтеся попросити зробити розставляння меблів на комп'ютері. Це допоможе Вам наочно побачити як нові меблі впишуться до Вас в спальню або кухню. Дизайн Ви забираєте з собою і можете наочно продемонструвати друзям які чудові, зручні і стильні меблі скоро у Вас будуть. Якщо ж фірма пропонує Вам зробити комп'ютерний дизайн за гроші - змініть її. Адже дизайн потрібний фірмі так само як і Вам, аби правильно скласти замовлення. Отже платити за це не треба.
Покупець не вір! Часто покупець виходячи з міркування: Ця фірма краща за ту, тому що працює зі 100 фабриками, а та лише з 20 . Все це добре, лише не варто забувати, що з сотнею фабрик добре працювати не можливо. На них всіх навіть неможливо побувати. І, якщо щось подряпалося, де узяти цей неповторний лак для реставрації? Якщо фірма рекламує, що вона працює зі 100 фабриками, це означає лише одне - фірма написала 100 листів і отримала 100 каталогов. Кваліфіковано розібратися з такою номенклатурою, аби грамотно сформувати замовлення, і грамотно і зрозуміло пояснити покупцеві не в силах жоден менеджер. Швидше за все 100 фабрик - це рекламний хід і фірма все одно працює з 100 партнерами, а останні каталоги просто стоять для краси. Так яка фірма краща - яка працює з 20 фабриками і говорить, що вона працює з 20 фабриками або та, яка працює з 20 фабриками і говорить, що постачальників у неї 100? Хто з них чесніше по відношенню до клієнта?
Ще буває і так. Будує людина котедж або ремонтує квартиру і думає: Купити завжди встигну. Фірм багато. Часто доводиться жаліти людину, яка прийшла за меблями (кухонними меблями, для вітальні, дивани і т.д.) надто пізно. Ремонт (будівництво) добігає кінця, через тиждень можна заїжджати. За цей тиждень залишилося купити і завезти меблі. Образливо, що такий замовник не прийшов за покупкою раніше, тому що: якщо він приходить за тиждень до кінця ремонту, то він може купити лише те, що є на складі або в залі. Якщо клієнт приходить за місяць до кінця ремонту - то він теж може вибрати лише із складу, оскільки реальний термін постачання меблям під замовлення не менше 1,5 місяця. Ось якби він прийшов за 1,5-2 місяці, то він міг би вибрати будь-які меблі і всіх можливих фабрик в будь-якій комплектації.
Тут варто пояснити цей здавалося б великий термін. Багато фірм працюють із закордонними постачальниками і їм потрібний час на доставку меблів, а фабрикам у свою чергу потрібні час на виготовлення меблів. Образливо, коли хороший інтер'єр губиться меблями, купленими на швидку руку, тому що свербіння новосела не дає можливості почекати ці 2 - 3 місяці. Звідси слідує важливий вивід. Приходити потрібно раніше, за 2 місяці до закінчення ремонту. Якщо ж Ваші меблі готові раніше, а ремонт ще не закінчено багато меблевих салонів погодяться зберігати Ваші меблі у себе на складах. І Вам не доведеться захаращувати квартири Ваших рідних і друзів Вашими новими меблями.
Якщо купувати із складу... При всіх очевидних плюсах цього вигляду покупки, існує один мінус - складно знайти безпосередньо те, що підійде і за розміром і по дизайну до Вашого будинку.. Вартість Як мовиться, все вирішує ціна. Кухонні меблі бувають різні - по складу, по висоті шаф і тд. Пам'ятаєте, що і ваз і мерседес - іномарки, а ціни порівнювати не можна. Краще не намагатися порівняти меблі від різних фабрик за ціною, все одно ви зіставлятимете незрівняні позиції. Краще все ж купувати за принципом - чи коштують саме ці меблі таких грошей. Крім того, в різних фірмах - різні хитрощі, наприклад, купивши товар, клієнт дізнається, що за доставку і збірку доведеться платити додатково і, якби він відразу це знав, він купив би в іншому місці / оскільки в сумі це йому обійшлося б дешевшим.
Дізнайтеся заздалегідь вартість додаткових послуг.
Отже, підведемо деякі підсумки. Аби прийшовши в меблевий салон ви отримали, те що вам необхідне, подумайте: Що потрібне фірмі від покупця, аби обслужити його з найвищою якістю. Аби покупець прийшов за 2 - 3 місяці. Аби він хоч би приблизно знав який стиль меблів йому підійде. Аби він приніс з собою планування своєї квартири - дизайнер відразу ж зможе зайнятися проектуванням. Як підстрахуватися від транспортних пошкоджень товару На цей випадок вам, як клієнтові, рекомендуємо включити в договори один з наступних пунктів: жорсткий варіант (Вас проблеми постачальників не хвилюють), ви кваліфікуєте постачання пошкодженого товару як недопостачу і вимагаєте % за зрив терміну; середній варіант (ви розумієте, що транспортні пошкодження - це ризики, незалежні від постачальника) і погоджуєтеся на фразу в договорі, що, якщо товар прийшов з транспортними пошкодженнями, але в строк, це не постачанням не вважається.
Важливо, аби в договорі була і інша фраза, що реставрація або допоставка проводиться коштом фірми; м'який варіант (Ви зі всім згодні, аби поставили) і в договорі пропускається пункт про відповідальність постачальника. І остання порада, будьте уважні при покупці, не полінуєтеся зайвий раз уточнити у продавця колір і розміри меблів, що купуються, аби не розчаруватися пізніше.
Ну а тепер, коли ви грунтовно підготовлені, можна йти в уподобаний меблевий салон. А вже вибрати меблі - це простіше простого.
MFH (Max Fuchs) — це відомий бренд, який спеціалізується на виробництві тактичного одягу, обладнання та аксесуарів для армійського використання та активного відпочинку. MFH бренд завоював популярність завдяки високій якості своєї продукції, яка поєднується з практичністю та функціональністю. В асортименті бренду можна знайти все, від камуфльованого одягу до рюкзаків та аксесуарів, що ідеально підходять для екстремальних умов та вимогливих користувачів.
|